Recrutement

Formation, ingénierie de formation :

• Développe le catalogue de formation produits de l’entreprise, avec un programme permettant d’évaluer et d’assurer une montée en compétences cohérente sur l’ensemble des gammes de produits.
• Propose des modules de formations innovants en s’appuyant sur les équipes marketing (ex : e-learning, LMS etc…).
• Adapte les supports pédagogiques et les modalités des formations proposées en fonction du contexte (ex : présentiel, digital etc…).
• Gère et forme l’équipe des formateurs.
• Est reconnu comme référent sur la formation des produits de l’entreprise.
• Peut être amené à animer les formations produits auprès des salariés et/ou des clients, en Français ou en Anglais
   

Logistique de formation :

• Organise la logistique des formations dans un périmètre étendu : France, UK, US (ex : des salles, plannings des formateurs etc..).
• Anticipe et gère le planning de formation Produits pour la société.
• Applique la procédure administrative pour les formations.
   

Amélioration continue :

• Analyse et propose des actions d’amélioration sur le contenu et les modalités de formation.
• Est capable d’adapter les formations en fonction des spécificités de nos clients.

Au sein du service commercial interne à Annecy-le-Vieux (74), nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) à temps complet.

A ce titre, vous avez pour principales missions :

• Gestion du portefeuille en B to B pour le marché Français en collaboration avec le technico-commercial
• Saisie et contrôle les commandes dans l’ERP
• Gestion des appels entrants (questions techniques, demandes de prix, disponibilités, …)
• Suivi de livraison des commandes
• Gestion des demandes de prix, demandes de retour…
• Assurer les relances clients des factures impayées
• Mettre à jour les données commerciales dans l’ERP
• Contrôle de l’intégration des commandes EDI
• Gestion du secteur grand compte